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短信发送成功后接收不到是啥原因?

2021-03-23

短信没有收到的原因比较复杂:

1、通道堵塞——由于客户有误操作情况导致通道堵塞而没有收到,联系客服后 技术清理通道即可解决;

2、屏蔽词影响——各地区根据情况不同会设置不同的屏蔽词,嘉沃通会对于我们已知的屏蔽词做出提示,但是具体接收情况还要以客户当地为主,所以发送之前对于内容进行测试是很有必要的;

3、号码输错了——在平台的发送统计出可以查询具体发送号码的情况;

4、客户手机欠费停机——缴费后 即可重新发送接收;

5、客户地区原因——地区拦截的情况不多,但是如果测试没有收到短信,可以把内容发送给您的专属客服,我们会帮您修改内容,并且调换适合的通道妥善的发送出去。



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